CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Khi mua máy lọc nước điện giải Kangen tại Công ty Đại Lâm Thịnh, Quý khách hàng nên tìm hiểu về các chính sách của Công ty phân phối máy lọc nước để hiuer rõ hơn về quá trình vận chuyển hàng hóa.

Điều kiện áp dụng vận chuyển

Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả mọi khách hàng khi mua sản phẩm trực tiếp tại website Đại Lâm Thịnh (kangenvietnam.vn) có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

Phạm vi vận chuyển

Có 2 cách vận chuyển như sau:

  • Nếu ở Sài Gòn, TPHCM: Sản phẩm sẽ được vận chuyển hoàn toàn miễn phí tại các quận, huyện trong phạm vi thành phố. Hơn nữa, nếu địa điểm gần sẽ nhận được hàng hóa trong ngày.
  • Nếu ở ngoài thành phố như Hà Nội, Đà Nẵng…: Sản phẩm sẽ dược vận chuyển qua dường hàng không để dảm bảo sản phẩm được an toàn, không bị hư hại. Tuy vào các bán kính mà sẽ tính phí cho phù hợp. Tuy nhiên, nếu không quá xa thì Quý khách sẽ nhận miễn phí vận chuyển.

chính sách vận chuyển

Toàn bộ các sản phẩm Máy lọc nước Kangen sẽ được chính nhân viên của chúng tôi vận chuyển và bàn giao máy trực tiếp tai nhà. Thuận lợi trong việc hướng dẫn và lắp đặt máy Kangen. 

Trong tường hợp khách hàng yêu cầu chuyển xe, hoặc khách hàng mong muốn nhận hàng trong ngày nhưng ở xa. Khách hàng có thể thanh toán chi phí trước tiền cho nhà xe, nhờ nhà xe vận chuyển hộ hoặc yêu cầu chuyển khoản trước cho công ty bao gồm phí vận chuyển nếu đơn hàng dưới 1 triệu.

chính sách vận chuyển

Chu trình vận chuyển 

  • Khách hàng gọi đến công ty có nhu cầu mua máy kangen
  • Tiến hành giao dịch máy, thực hiện hợp đồng, thủ tục và ký đơn nhận hàng và thanh toán sau khi bàn giao máy.
  • Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi kiểm tra hàng hóa có những vấn đề sau như: hình dáng, màu sắc, kích thước hoặc mã sản phẩm không giống với hình khách hàng mua trước đó
  • Trường hợp người mua từ chối nhận hàng mà không phải lý do thuộc về công ty thì có nghĩa vụ trả phỉ vận chuyển theo từng phạm vi cụ thể.
  • Mọi chi tiết thắc mắc, khiếu nại sau khi mua hàng có thể liên hệ Hotline: 0853900900 (zalo) của bộ phận CSKH của Đại Lâm Thịnh.

Ngoài ra, đơn vị vận chuyển của chúng tôi có thể giao hàng tối đa 2 lần. Nếu lần 1 giao hàng không thành công do phát sinh những vấn đề khách quan, nhân viên sẽ gọi lại lần nữa sẽ sắp xếp lịch hẹn lại vào lần sau. Nếu lần 2 giao không thành công thì đơn hàng sẽ bị hủy và khách hàng có trách nhiệm chịu phí vận chuyển của công ty.

chính sách vận chuyển

Quý khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm, các giấy tờ đầy đủ, các bộ quà tặng đi kèm như trong hợp đồng trước khi thanh toán hoặc nhân viên chúng tôi rời đi. Nếu có những vấn đề phát sinh khác, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline: 0853900900 hoặc 0938152153 để được giải đáp nhanh chóng nhất nhé.

THÔNG TIN CÔNG TY ĐẠI LÂM THỊNH

Miền Nam

 Chi nhánh 1: 56 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Chi nhánh 2: 19A Giải Phóng, Phường 4, Tân Bình, Hỗ Chí Minh

Miền Bắc

 Chi nhánh 3: 07 Đại lộ Thăng Long Vinhomes Greenbay, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Tổng đài : 02862860112

Hotline: 0938152153 hoặc 0853900900

Chăm sóc kỹ thuật:   028 667 559 00  

Chăm sóc Khách hàng- Dịch vụ: 0853 900 900

Thời gian làm việc: 8:00 – 17:00 (Thứ 2- Thứ 7)